À Strasbourg, les passages sur site écrits au devis
Une heure trente de route change l’organisation d’un chantier, pas sa méthode. Autant le dire avant de commencer plutôt que de le découvrir à la troisième semaine.
Décrire ma tâcheEn bref
Jérémy Buyle est consultant indépendant en IA et en automatisation, pour les PME de 5 à 50 personnes. Strasbourg est à environ une heure trente de son bureau : la qualification et les validations y sont regroupées en journées, et le calendrier des passages est écrit au devis avant de commencer.
Ce que la distance change, et ce qu’elle ne change pas
Elle ne change ni le découpage en lots, ni la validation, ni la garantie, ni le prix. Un chantier à Strasbourg coûte ce qu’il coûte à Mulhouse.
Elle change le rythme des rendez-vous. Deux validations se regroupent dans la même journée plutôt que de donner lieu à deux déplacements, et une prise en main se cale le même jour qu’une validation quand c’est possible.
C’est écrit au calendrier du devis, pour que personne ne découvre en cours de route que le prochain passage est dans quinze jours.
Le tissu du Bas-Rhin, vu de mon métier
Plus de services, de cabinets et de structures administratives qu’au sud, et donc plus de tâches documentaires : comptes rendus, dossiers, pièces à produire dans un format imposé.
Ce sont des tâches où l’outil ne remplace jamais la décision. Il prépare le document, range les pièces et rappelle ce qui manque. La personne relit et signe, et c’est ce qui doit rester.
Questions particulières à Strasbourg
- Vous déplacez-vous pour un premier rendez-vous ?
- Pour un premier rendez-vous d’une heure, je préfère le téléphone ou la visioconférence. Le déplacement commence à la journée de qualification, et il est compris dedans.
- Le prix est-il le même qu’en Sud Alsace ?
- Oui. Le trajet est absorbé dans mon organisation, pas facturé en plus.
Décrivez-moi la tâche
Dites-moi qui la fait, combien de fois par semaine, et avec quels logiciels. Je vous réponds sous vingt-quatre heures, par écrit, avec une première lecture de ce que vous m’aurez décrit. Si la tâche ne se prête pas à un outil, je vous le dis et je vous explique pourquoi.
- Testé. Chaque morceau est vérifié avant de vous être livré, et c’est vous qui dites s’il fait ce qui était écrit, avant que je passe au suivant.
- Garanti. Si l’outil ne fait pas ce qui est écrit au devis, je corrige à mes frais, puis je continue jusqu’à ce qu’il le fasse ou je vous rembourse le morceau.
- À vous. Le code et les procédures vous sont cédés quand vous validez le dernier morceau, documentés, avec le droit de reprendre l’outil ailleurs.
Une tâche répétitive ne coûte jamais d’un coup : elle prend deux heures cette semaine, deux heures la suivante, et personne ne la voit jamais passer dans un budget. Le calcul se fait en deux minutes et il se fait sans moi.
Décrire ma tâche Calculer ce que la tâche vous coûte par an
- réponse sous 24 heures
- aucun engagement
- aucun fichier à joindre
Comment se passe un premier contact à distance
Un premier échange se fait par écrit, puis par téléphone. La journée de qualification, elle, se fait sur place : c’est le seul moment où le déplacement n’est pas négociable.
Si vous préférez commencer à distance, on peut le faire en deux demi-journées. C’est moins bon, et je le dirai avant plutôt qu’après.