Les questions qu’on me pose avant de signer
Les questions posées par des dirigeants de PME pendant les premiers rendez-vous de 2026, avec les réponses que je leur ai faites.
Décrire ma tâcheEn bref
Un chantier se paie une fois et l’outil vous appartient. Il vous prend une journée, une signature et quelques heures de validation. Le code vous est cédé à votre validation, et la garantie court trente jours après votre validation, puis trente jours de plus pendant lesquels je continue à corriger ou je vous rembourse le lot, à votre choix.
Le prix
- Comment savoir si le projet vaut le coup pour une entreprise comme la mienne ?
- Un chantier se paie une fois, et l’outil est à vous, une fois pour toutes, là où un abonnement se paie chaque mois sans fin. La façon de le vérifier est de mesurer ce que la tâche vous coûte aujourd’hui, en heures et en salaire, et de comparer. C’est exactement ce que fait la journée de qualification, et c’est pour ça qu’elle passe avant le devis.
- Pourquoi le premier jour est-il facturé, alors que d’autres font un audit gratuit ?
- Parce qu’il produit un document écrit que vous gardez, même si vous ne commandez rien : la tâche mesurée, l’outil décrit, les lots, le prix, ce qui manque. Un audit gratuit se paie ailleurs, dans le devis.
- Est-ce que le prix peut bouger en cours de chantier ?
- Non, sauf si vous demandez autre chose que ce qui est écrit au devis. Une demande nouvelle devient un lot suivant, chiffré avant d’être fait.
La propriété et la dépendance
- À qui appartient l’outil à la fin ?
- À vous. Le code et les processus vous sont cédés à votre validation, documentés, avec la réversibilité écrite au contrat.
- Et si vous n’êtes plus là dans un an ?
- L’outil tourne sur une instance que vous pouvez reprendre, avec sa documentation. Elle est documentée pour être reprise par un autre développeur, et la réversibilité est écrite au contrat. Le suivi, lui, est sans engagement, préavis de trente jours.
- Est-ce que je peux faire reprendre l’outil par quelqu’un d’autre ?
- Oui, c’est prévu. C’est même la raison d’être de la documentation livrée avec le code.
Le temps et l’organisation
- Combien de temps ça me prend, à moi ?
- Une journée pour la qualification, une signature, deux fois deux heures de validation, une demi-journée de prise en main. Le reste se passe sans vous.
- Est-ce que ça va perturber ce qui tourne déjà ?
- Non. Un lot est testé puis validé avant d’arriver en production, et l’ancienne façon de faire reste disponible tant que le lot n’est pas validé.
- Qui doit être disponible chez moi ?
- La personne qui fait la tâche aujourd’hui. C’est elle qui sait ce qui tombe mal, et c’est elle qui valide.
Les données et la sécurité
- Où vont mes données ?
- Sur une instance dédiée, hébergée en France, à votre nom ou reprenable par vous. Ce qui n’a pas besoin d’entrer dans l’outil n’y entre pas.
- Et les données sensibles ?
- Elles restent hors de l’outil quand c’est possible. Sur un dossier de 2026, des données de santé ont été maintenues hors plateforme, avec un cloisonnement par rôle et une purge automatique.
- Est-ce que vous utilisez de l’intelligence artificielle sur mes documents ?
- Seulement là où il faut lire ou rédiger, et c’est écrit au devis. Une automatisation n’a pas besoin d’IA pour recopier une commande d’un logiciel à l’autre.
Quand la réponse est non
Quatre situations où je le dis dès le premier appel, plutôt que de facturer une étude pour arriver à la même conclusion.
- les projets qui demandent un agrément, hébergement de données de santé ou qualification pharmaceutique : je ne les prends pas
- les entreprises d’une personne : la tâche n’a pas atteint l’échelle où un outil se justifie
- les groupes qui ont une direction informatique : elle le fera mieux que moi, de l’intérieur
- ceux qui veulent un abonnement plutôt qu’un outil à eux : il en existe de très bons, et je le dis
Il y a un cinquième cas, plus fréquent : une tâche qui change à chaque fois. Si personne ne peut l’écrire en cinq lignes, elle ne s’automatise pas encore, et la journée de qualification le dit dès le premier jour.
Ce qui reste sans réponse ici
Si votre question n’est pas là, écrivez-la : elle rejoindra cette page si elle revient.
Décrivez-moi la tâche
Dites-moi qui la fait, combien de fois par semaine, et avec quels logiciels. Je vous réponds sous vingt-quatre heures, par écrit, avec une première lecture de ce que vous m’aurez décrit. Si la tâche ne se prête pas à un outil, je vous le dis et je vous explique pourquoi.
- Testé. Chaque morceau est vérifié avant de vous être livré, et c’est vous qui dites s’il fait ce qui était écrit, avant que je passe au suivant.
- Garanti. Si l’outil ne fait pas ce qui est écrit au devis, je corrige à mes frais, puis je continue jusqu’à ce qu’il le fasse ou je vous rembourse le morceau.
- À vous. Le code et les procédures vous sont cédés quand vous validez le dernier morceau, documentés, avec le droit de reprendre l’outil ailleurs.
Une tâche répétitive ne coûte jamais d’un coup : elle prend deux heures cette semaine, deux heures la suivante, et personne ne la voit jamais passer dans un budget. Le calcul se fait en deux minutes et il se fait sans moi.
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